З/П по результатам собеседования Узбекистан:
 · Ташкент

обновлена: Сегодня

Опыт
от 2 лет
График
Полный день
Образование
Высшее
Контакты работодателя

чтобы увидеть все контакты

Чтобы не потерять эту вакансию добавьте ее в избранное

Myshopping.life

Руководитель отдела поддержки клиентов

Работодатель: Myshopping.life (9 вакансий)

г. Ташкент, Яшнабадский район

Требования:

Хорошая дикция, грамотность
Превосходные навыки общения - письменные и устные
Превосходные навыки решения проблем и стрессоустойчивость
Инновационное мышление и активная жизненная позиция
Умение эффективно взаимодействовать и работать в команде
Компетентность и умение работать с последними технологическими новинками (интернет-сервисы, мобильные приложения и старый добрый excel само собой)
Страсть к развитию и обучению
Желание расти и развиваться в быстро-меняющейся среде
Вас мотивирует общение с клиентами и помощь им круглые сутки, каждый день
Опыт работы в отделе поддержки или отделе по работе с клиентами
Опыт, навыки или образование в сфере психологии, общения и технологии приветствуются

Важно:
Мы ищем профессионала, который своим примером покажет, что такое "ВАУ-поддержка клиентов" (сам будет работать менеджером по счастью)
И сможет превратить свой отдел (или построить его с нуля) в настоящую службу по заботе и счастью клиентов.

Обязанности:

Общаться и обеспечивать личную поддержку каждого клиента
Диагностировать и помогать эффективно решать ежедневные запросы клиентов через email, телефон и внутреннюю платформу SM
Предоставлять ВАУ-поддержку для клиентов
Получать и доносить обратную связь от клиентов до сотрудников компании, чтобы улучшать наши услуги и продукты
Анализировать данные и обратную связь от клиентов для улучшения отдела поддержки клиентов
Предлагать идеи и решения для развития отдела поддержки клиентов
Создание и улучшение процессов и систем в отделе поддержки
Обеспечение технической поддержки клиентов
Работа и обновление нашей Базы Знаний
Создание нового контента и обучение своих коллег

Условия работы:

Достойный уровень дохода;
Интересные и амбициозные задачи;
Работу в молодой, дружной и энергичной команде;
Возможность карьерного роста и развития
График работы: 5/2, с 9 до 18;
Чай, кофе, печеньки.

Посмотреть вакансии в рубриках:

Поиск работы в Ташкенте
и Узбекистане

Ищу работу
Ищу персонал
    Регистрация соискателя

    Нажимая на кнопку «Регистрация» вы принимаете условия пользовательского соглашения, представленного по этой ссылке.