Контакты работодателя

чтобы увидеть все контакты

Чтобы не потерять эту вакансию добавьте ее в избранное

Оператор по бронированию в call-центре турагентства (Менеджер по продажам туров (входящие заявки, на дому из любой точки планеты)) Джизак

людям с инвалидностью
 

Работодатель: ООО "Новые Технологии" (6 вакансий)

Россия

Похожие вакансии

Требования:

Работа подходит для новичков в туризме и продажах, но требует большого старания, т.к. большая нагрузка, много материалов для освоения, самостоятельное обучение и необходимость учить и соблюдать скрипты и стандарты качества.

1. Опыт ведения переговоров по телефону приветствуется.
2. Готовность работать по скриптам (“речевые модули” при ответе на входящую заявку).
3. Стрессоустойчивость.
4. Коммуникабельность (умение и желание общаться с людьми).
5. Уверенный пользователь ПК (пример: Вы должны уметь самостоятельно установить MS Office, Skype на компьютер, уметь пользоваться поисковиком).

Обязанности:

Обработка только входящих заявок (звонков, электронных писем, обращений в соц.сетях и мессенджерах) от клиентов, самостоятельно клиентов искать не нужно).
1. Работа в CRM-системе (учет всех поступающих заявок).
2. Работа по скриптам продаж. Их надо учить, понимать, уметь вести клиента.
3. Работа с клиентом:
- подбор тура под запрос клиента и консультирование: стоимость, наличие мест, условия размещения, доп. услуги и т.д.
- постпродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр.
- получение отзыва после поездки у туристов.
- реактивация
4. Анализ и устранение ошибок в работе (ошибки в скриптах), ведение статистики успешности и финансовых итогов своей работы.

5. После продажи, операторы передают клиента на администраторов заказов, которые его далее ведут по оплате, договорам, сопровождению и пр. То есть операторы занимаются только продажами, а не оформлением.

Условия работы:

1. Работа на дому через интернет с оформлением по договору ГПХ.
2. Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно!
3. График работы:
- полный рабочий (см. варианты графиков работы на полный рабочий день)
- свободный (см. условия работы на свободном графике).
4. Средний доход от 15000 до 45000 руб/мес на руки. Итоговая сумма зависит от суммы продаж, соблюдению скриптов и регламентов работы, продаж дополнительных услуг, успешности продаж и пр. См. положение об оплате труда.
5. Для работающих на полный рабочий день и выполняющих План продаж предполагается оклад 3000 руб/неделя ~ 15 000 руб/месяц.
6. Первый месяц - оплата еженедельная, затем ежемесячно.
7. Самостоятельное обучение по многочисленным инструкциям.
8. Ежедневный контроль качества работы с привязкой результатов контроля к размеру Вашего вознаграждения (см. положение об оплате труда):
9. Проверка диалогов по чек-листам. Нужно работать строго по скриптам продаж.
10. Обзвон клиентов. Если они недовольны Вашей работой, то мы меняем продавца и вы теряете возможность заработать на этом клиенте.
11. Проверка ведения заявок в CRM. Если вы ведёте карточку клиента и сделки в CRM не по стандарту, то клиент может быть передан другому продавцу.
12. Количество полученных заявок на следующей неделе зависит от качества и успешности Вашей работы на предыдущей.
13. Лояльное руководство: сами строите свою работу, важен только результат.
14. Для работы предоставляется:
- система работы с заявками (CRM),
- доступы к IP телефонии (входящие, исходящие звонки). Опытным сотрудникам предоставляется сим-карта на базе FMC технологии.
- Корпоративная почта:
- входящие заявки;
- система обучения (по инструкциям с сопровождением опытного наставника);
- система обучения технологии продаж (корпоративные вебинары для всех желающих).
15. Интернет, компьютер, рабочее место сотрудник обеспечивает за свой счет.
16. Возможность путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров, подробнее см. Бонусы для сотрудников компании).
17. Имеются варианты работы на сдельной оплате, со свободным графиком, с совмещением с другой работой, с постепенным обучением (см. вакансию Менеджер по продажам по турам / броням на сдельной оплате).
18. Вакансия доступна для людей с ограниченными возможностями передвижения и всем, кто хочет зарабатывать через интернет без обмана.
19. Вакансия доступна как для резидентов (граждан РФ), так и нерезидентов (граждан других стран) из любой точки планеты (см. варианты трудоустройства).
в избранное
Поиск работы в Ташкенте
и Узбекистане

Ищу работу
Ищу персонал
    Регистрация соискателя

    Нажимая на кнопку «Регистрация» вы принимаете условия пользовательского соглашения, представленного по этой ссылке.